Как на Волыни с помощью вышиванок народ обувают

    В Украине процветает злокачественный бизнес на патриотизме

    ya-ukrainets.com.ua


    Киев, Август 07 (Новый Регион, Константин Катышев) – После Дня вышиванок, когда глаза разбегались от окружающей красоты, захотелось и мне выйти в свет видным паном, а еще больше жене моей захотелось выйти с таким паном под руку да по Киеву. То бишь, в украинской национальной одежде. А тут еще мои именины намечались через месяц – прям такое судьбоносное совпадение, что прямо в конце мая супруга и начала поиски вышиванки.

    Идеальный вариант (сразу уточню, что это чисто на ее женский взгляд) она нашла в интернет-магазине vishivano4ka.com.ua (номер вышиванки на сайте 5114). Оказалось, что магазин находится на Волыни, но уж больно жена удивить меня подарком захотела. Ну и разве не для того у нас в стране интернет-бизнес развивается, чтобы заказы через него делать? В общем, заказала. Как потом оказалось, на свою и мою голову.

    «Поскольку имею дело с вышиванками не в первый раз, то знаю, что на вышивку нужно время. Потому первым делом уточнила у менеджера, успеют ли мне выполнить заказ, – рассказывала мне потом жена. – Более того, был сделан акцент на том, что если не успевают, то будет сделан заказ попроще – ведь кому нужен подарок после дня рождения? Но менеджер Юлия перезванивала мастерицам и после их подтверждения, 2 июня, была сделана предоплата – они начинают вышивать только после получения аванса в размере 20% от стоимости заказа. Стоимость вышиванки тогда была указана в размере 1170 гривен, но я перечислила 400 – как стимул за срочность и, к тому же, все равно ведь заказ пересылают после того, как придет вся сумма».

    Никаких подтверждений и договоров эта фирма, как оказалось, не высылает, у жены остался в качестве подтверждения только чек из банка о том, что деньги перечислены на карту физлица. Привет налоговым инспекторам! Что-то подсказывает, что стоит проверить, насколько это физлицо поддерживает бюджет Украины.

    За три дня до оговоренного срока менеджер позвонила жене и сообщила, что, увы, к сроку заказ выполнен не будет. У них случилась умопомрачительная неожиданность: одна из вышивальщиц…  родила!



    Видимо, роды у сотрудников vishivano4ka.com.ua случаются также неожиданно, как и выпадает снег зимой для киевских коммунальщиков, потому что сроки, когда же рубашку все же доделают, менеджер уточнить не смогла: «в начале июля, быть может».

    Вполне логично, что жена разгневалась и стала выговаривать фирме, что они сорвали ей все обещанные сроки и что в первых числах июня – это поздно. Строгие нотки подействовали: перезвонил некий Вячеслав, как оказалось после, владелец фирмы. Сообщил, что заказ все же выполнят раньше, до 29 июля. Ну, не на праздник, так хоть несколькими днями позже. Но… мужик сказал – бабы не вышили. Оно ведь у наших хлопців-бізнесменів как иногда бывает – заказы идут, жадность впереди бизнеса бежит. А плановая экономика предприятия? Не-не, не слышали! Главное, что деньги сами в руки плывут. И, думаю, если уж ты не можешь отказаться от денег, то нужно больше работать – ну там за счет сверхурочных, выходных… Если перебросить заказ с Гали на Маричку, то Маричке премию надо бы выписать, и вот тут у многих наших доморощенных бизнесменов жадность, обычно, окончательно берет верх. Не знаю, какова была истинная ситуация на vishivano4ka.com.ua, но, отдадим должное, трудовой кодекс там чтят – после 18:00 или на выходных все звонки улетают в вечность. И это бы совсем неплохо, если бы хоть капелька от этого уважения к себе перепадала бы и клиентам – ни менеджер Юлия, ни сам Вячеслав, вопреки форс-мажору с родами не дали себе труда даже перезвонить жене вовремя, чтобы успокоить ее, ну, или там скидку пообещать, если уж произошла такая лажа… Да куда там! После 29-го июня игру не спасало даже удивление на лицах – каждый раз менеджер, едва спросив фамилию и номер заказа, повторяла одну и ту же спасительную фразу: «Як тільки з`ясую у майстринь, що там з вашим замовленням, то передзвоню вам».



    Когда жена пресытилась обещаниями, то попросила менеджера задержаться на проводе и уже сама сказала ей, что если та ей не укажет четкие сроки получения заказа, то она обратится к юристам и предаст историю огласке. Какая-то по счету из этих угроз их проняла! И жене таки перезвонили.

    И в этот раз уже не менеджер, а сама начальница производства, назвавшая себя Марьяной. Отмечу, что как только жена почуяла неладное, то стала все разговоры записывать на аудионосители, так что позже, когда мне в день рождения объявили, что сюрприза не будет, я смог их послушать сам. 

    «Вибачте, але мені запізно передали замовлення. Це провина нашого менеджера, – говорит Марьяна. – І ви вже не перший клієнт, який має до нас претензії. Ми розберемося з цим. А також зробимо вам знижку за усі ті незручності, що вам довелося терпіти».

    Услыхав нормальный деловой тон, жена смягчилась и поверила в последний раз. Поскольку она должна была уехать 10 июля из страны, то с Марьяной они договорились, что та будет лично контролировать процесс, и все будет готово 8 июля. В этот день она пообещала перезвонить и сообщить о том, что готовый заказ отправлен экспресс-доставкой на наше постовое отделение. Таким образом, сделка должна была завершиться не позднее, чем 9-го июля. Европейский подход, е-мое! Был бы. Видимо, на этой фирме это «семейное» – обещать и не выполнять.



    Единственное, в чем оказалась права эта Марьяна – что жена не единственный клиент, который пострадал по вине их фирмы. Оказалось, несколько месяцев назад в похожую ситуацию попала и заказчица с Западной Украины, которой тоже сорвали все сроки, правда, она свой заказ получила, но через полтора месяца после обещанной даты. Между тем на сайте этой фирмы красуется заявление о том, что срок выполнения заказа составляет около 2 недель!

    По возвращении у жены состоялся заключительный разговор с владельцем, который заявил, что Марьяна звонила ей в условленный срок, но та не брала трубку. Да, надо было видеть, как супруга не расставалась те два дня с телефоном, надеясь на остатки человеческой порядочности, чтобы поверить в эти россказни. При этом Вячеслав не предложил ни единого способа уладить этот вопрос. Они просто не выслали заказ и прикарманили предоплату (привет и правохранителям!!!). А вышиванка под номером 5114 на его сайте уже стоит 1680 гривен! А чего скромничать – 400 гривен она уже принесла, значит, счастливая, да и льняные сорочки, небось, как все, с поднятием курса евро стали из самой Италии возить…

    По факту это можно было бы назвать мошенничеством, но в нашем «правовом» государстве, для милиции ущерб в 400 гривен слишком мал. А если подать в суд, то проезд из Киева в Луцк и все издержки обойдутся куда побольше, чем потерял клиент. На это и рассчитывают обычно доморощенные хлопці-бізнесмени, которые, слыша грозный хор Майдана, тоже будто бы присоединялись: «Европа! Европа!». Они-то знают, что пока они не заслужат доверия, то увидят ту Европу разве что из окна автобуса в недельном туре. Но чуть что – волают: чем громче шумок, тем выгоднее бизнесок. Потому что главная суть их патриотизма – чтоб сало нарастало.

    Комментарии

     
    Осталось символов: 1000

    NEWSROOM в социальных сетях

    Вчера / НОВОСТИ

    Новости

    АВТОРЫ

    Архив