На Южном Урале банк отказался возвращать клиентке 95 тысяч рублей

    Оператор перечислил деньги на другой счет

    © 2013, «Новый Регион – Челябинск» © 2013, «Новый Регион – Челябинск»

    Еманжелинск, Челябинская область, Январь 29 (Новый Регион, Юлия Малецкая) – Жительница Еманжелинска только с помощью прокуратуры смогла добиться от банка возвращения своих денег, которые сотрудник учреждения по ошибке перечислил на чужой счет.

    Как сообщили «Новому Региону» в пресс-службе южноуральской прокуратуры, жительница Еманжелинска обратилась в надзорный орган с жалобой о нарушении законодательства в сфере банковской деятельности.

    В октябре 2012 года женщина, являясь клиентом ЗАО «Связной банк», обратилась в отделение банка для полного погашения задолженности по банковской карте в сумме более 95 тысяч рублей. Оператор отделения приняла деньги, но при переводе на электронный счет карты ошибочно ввела другие реквизиты. В итоге сумма поступила на карту другому лицу. Кроме того, в нарушение закона сотрудница банка не провела обязательную идентификацию личности плательщика.

    Однако когда женщина обратилась в кредитное учреждение с заявлением об исправлении ситуации и зачислении денежных средств по назначению, она получила отрицательный ответ.

    Прокуратура Еманжелинска внесла в адрес председателя совета директоров ЗАО «Связной Банк» представление об устранении нарушений законодательства о банковской деятельности и о защите прав потребителей с требованием привлечь виновное лицо к ответственности.

    После прокурорского представления деньги поступили на счет пострадавшей клиентки.

    Если вы нашли ошибку в тексте, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter

    Комментарии

     
    Осталось символов: 1000

    NEWSROOM в социальных сетях

    Сегодня / НОВОСТИ

    Новости

    АВТОРЫ

    Архив