АМКУ признал неправомерным повышение абонентской платы мобильными операторами «Киевстар», «МТС» и «Life»

    © 2013, «Новый Регион – Киев» © 2013, «Новый Регион – Киев»

    Киев, Август 13 (Новый Регион, Татьяна Токман) – Антимонопольный комитет Украины выявил неправомерность по отношению к потребителям в деятельности крупнейших операторов мобильной связи страны – АО «Киевстар GSM», ЗАО «МТС УКРАИНА» и ООО «Астелит» (он же «Life»).

    Как сообщает пресс-служба АМКУ, среди выявленных нарушений оказалось неправомерное повышение мобильными операторами абонентских плат; необходимость пополнения счета на установленную цену как условие для восстановления возможности пользоваться всем объемом услуг; перевод на другой тарифный план без предварительного уведомления абонентов; повышение платы за соединение; установление мелодии вместо гудка без предварительного уведомления абонентов и снятия с их счета платы за эту услугу; изменение стоимости услуги и т.п..

    В комитете считают, что простое информирование абонентов о намерении изменения условий предоставления определенных услуг, включая условия тарифных планов, без согласования с абонентами ущемляет интересы потребителей. На сегодняшний день потребитель фактически не имеет возможности повлиять на условия, предлагаемые операторами.

    Антимонопольщики рекомендовали операторам мобильной связи осуществлять изменения условий предоставления услуг только с согласия абонентов. В 30-дневный срок «Киевстар», «МТС» и «Life» обязаны рассмотреть и учесть рекомендации АМКУ.

    Если вы нашли ошибку в тексте, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter

    Комментарии

     
    Осталось символов: 1000

    NEWSROOM в социальных сетях

    Вчера / НОВОСТИ

    Новости

    АВТОРЫ

    Архив